PEDIDOS ENVIOS Y PLAZOS
Se sirven pedidos únicamente a la Península.
Quedan excluidas: Ceuta, Melilla, Islas Baleares y Canarias.
Se ofrecen las siguientes posibilidades de envío:
GASTOS DE ENVÍO
España Peninsular con Envíos Estándar 24-48 H
1. Los gastos de envío son GRATIS por compras iguales o superiores a 59 €.
2. En compras entre 30 € y 59 € , el coste del envío es de 3,99 €
3. En compras inferiores a 30 € el coste del envío será de 4,99 €.
OBSERVACIONES
Es importante destacar que, la agencia de transportes puede negarse a realizar la entrega por cuestiones de peligrosidad de la zona de entrega ajenas a nuestra Oficina de Farmacia. En estos supuestos, el cliente acepta la condición excepcional de recogida en la franquicia del pedido.
El proceso de preparación, envío y entrega de tu pedido consta de varias fases:
Pendiente de Pago: Hemos recibido el registro de tu compra y estamos a la espera de recibir la confirmación del pago.
Pendiente de autorización: De parte del farmacéutico.
No Autorizado: El pedido contiene medicamentos y no ha sido aceptado por parte del farmacéutico.
En preparación: El pedido ha sido autorizado y estamos preparándolo para ser enviado.
Listo para Recoger: El pedido está preparado para ser recogido por el cliente en nuestra farmacia.
Enviado: Hemos enviado tu pedido en la fecha indicada. Puedes consultar la fecha estimada de entrega en tu área de usuario
Entregado: La compañía de transporte ha confirmado que la entrega del pedido se ha completado. Si tu pedido aparece como entregado y no lo has recibido, comunícanoslo a través de nuestro formulario de contacto
Devuelto: El pedido ha sido devuelto.
Completado: El pedido está completado sin posibilidad de devolución o cancelación.
Cancelado: El pedido ha sido cancelado.